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교환 및 반품안내

작성자 업스타트(ip:)

작성일 2019-07-10

조회 94406

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내용

온라인 특성상 보고 사는게 아니여서 최대한 교환,반품을 자유롭게 도와드리겠습니다.


-상품 수령 후 5일 이내에 의사표현 (Q&A 작성)

-상품 수령후 7일 이내에 교환 및 반품상품은 업스타트로 도착해야 처리 가능합니다

-반품교환 접수후 상품 7일이내 미입고 반품비용미입금 반품접수후 아래 항목을 지키지 못하면 환불이 불가능합니다.

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교환 반품배송지


경기도 화성시 동탄기흥로 570-6 골든아이타워 512호 업스타트


-업스타트 택배 이용 시-

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*신규 무료배송 쿠폰 사용 시 무료배송으로 발송된 상품이므로 반품 시에 무조건 6000원을 동봉 및 계좌입금*




저희 업스타트는 직접 대한통운 방문 수거 요청을 해드립니다!

복잡하게 반품 접수를 택배사 접수를 하실 필요 없이

저희 업스타트에 문의&반품&교환 접수해주시면

저희측에서 자동 접수로 인해 기사님이 방문 수거합니다.


*계좌 입금이 어려우실 경우 봉투에 동봉 후에 업스타트측 카카오톡 채팅에 동봉안내를 해주셔야 됩니다.*

계좌 반품비용 입금시 구매자명 동일 성명+구매자 번호 뒷자리로 입금해주셔야 됩니다.


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기업은행 / 주식회사 더업

계좌번호: 607-065409-04-025



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주문제작 자체제작 상품 (수제화,의류,악세사리

상품의 가치가 훼손된 경우 

고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우 

상품착용으로 상품의 가치가 떨어진 경우

세탁수선으로 상품의 가치가 변형됐을 경우

냄새,오염,무릎늘어짐등에 상품가치가 떨어진 경우

피그먼트 워싱처리로 인해 특성상 물빠짐 

포장개봉시 고객부주의로 상품가치가 훼손된 경우

상품의 택,라벨이 훼손된 경우

모니터 해상도에 따른 색상차이

원단 특유의 냄새 ,포장지 일부손상

배송시 발생할 수 있는 상품의 구김이나 생산시생길수 있는 실밥

악세사리(목걸이,반지,팔찌등상품 특성상 불가

피그먼트,워싱처리,패턴(무늬)의 위치나 모양이 약간씩 차이가 있는 경우

상품에 약간의 얼룩,잔기스,초크자국 등이 있는 경우

실밥,,박음질,단추등의 마감처리가 완벽하게 깔끔하지 않는 경우

데님팬츠 같은 경우 워싱작업으로 인해 사이즈 1~5cm 차이 및 택물빠짐,안쪽보풀,주머니돌발견이 생길 수 있습니다.



*동일제품을 사이즈,색상별 대량 구매후 전체 반품하는경우 택배 부피에 따른 반품비용+포장비용 추가비용 발생 합니다*

( ex 티셔츠 / 블랙S 주문 블랙M 주문 블랙L주문 상품수령후 전체 반품시)

( ex 데님팬츠 / 흑청S 주문 흑청M 주문 흑청L주문 상품수령후 전체 반품시)


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